Har ni några begränsningar gällande hur många gånger jag kan nyttja försäkringen?

Antal skadetillfällen som ersätts varierar mellan våra olika vägassistansförsäkringar. I dina produktvillkor kan du läsa vad som gäller specifikt för din försäkring.

Gäller försäkringen för fordonet eller personen som står på bilen?

Försäkringen gäller fordonet vilket innebär att försäkringen gäller oavsett vem som kör bilen.

 

Följer försäkringen med bilen om jag gör mig av med bilen eller följer den med mig som person?

Försäkringen gäller bilen och följer därmed bilen. Du kan självklart kontakta oss om du önskar att försäkringen ska flyttas till ett annat fordon eller om du vill att den ska upphöra.

 

Varför ska jag teckna Falck Vägassistansförsäkring om jag redan har en halv-/helförsäkring?

Ett ofrivilligt driftstopp eller olycka kan ske när som helst, var som helst och kan orsaka en farlig situation för den drabbade. För den som saknar en vägassistansförsäkring kan allt från trafikstopp på en motorväg till att bli stillastående på en öde skogsväg innebära stora kostnader för att få vägassistanshjälp. Många men inte alla försäkringsbolag erbjuder vägassistans till olika självrisker och med olika omfattningar. Med Falcks vägassistansförsäkring slipper du betala självrisk och inga andra kostnader tillkommer.

 

De flesta av vår vägassistansförsäkringar täcker i stort sett alla plötsliga och ofrivilliga driftstopp, exempelvis:

✔ Punktering

✔ Nyckelproblem/utelåst

✔ Drivmedelsbrist

✔ Tekniska fel

✔ Motorproblem

✔ Stöld

✔ Brand

✔ Dikeskörning

✔ Kollision

 

I de flesta av våra vägassistansförsäkringar ingår:

✔ Starthjälp och reparation på plats, var du än är.

✔ Bärgning till närmaste verkstad.

✔ Ingen självrisk vid assistans.

✔ Hjälp dygnet runt, året om.

✔ Hotell, hyrbil eller hemresa om ditt fordon skulle gå sönder.​

 

Vad har ni för krav för att kunna teckna en försäkring på bilen?

Kriterierna varierar mellan våra olika vägassistansförsäkringar. Se respektive produkt för vad som gäller. Du är även varmt välkommen att kontakta kundservice för personlig service.

 

Vilken typ av hyrbil ingår i försäkringen?

I de vägassistansförsäkringar där hyrbil ingår kan du få en standardutrustad hyrbil.

Går det att flytta försäkringen från den befintliga bilen till ett annat fordon?

Det går oftast att flytta försäkringen till ett annat fordon. Du gör det genom att kontakta kundservice för personlig hjälp.

 

Vad är skillnaden mellan en trafikförsäkring och Falck Vägassistansförsäkring?

Alla motordrivna fordon som används i trafik ska vara trafikförsäkrade enligt trafikskadelagen (1975:1410). Trafikförsäkringen är obligatorisk och täcker person- och materiella skador du vållat andra med ditt fordon. En trafikförsäkring täcker inte skador på din egen bil.

 

Med en kompletterade vägassistansförsäkring från Falck får du ett utökat skydd och trygghet på vägen. De flesta av vår vägassistansförsäkringar täcker i stort sett alla plötsliga och ofrivilliga driftstopp, exempelvis:

✔ Punktering

✔ Nyckelproblem/utelåst

✔ Drivmedelsbrist

✔ Tekniska fel

✔ Motorproblem

✔ Stöld

✔ Brand

✔ Dikeskörning

✔ Kollision

 

I de flesta av våra vägassistansförsäkringar ingår:

✔ Starthjälp och reparation på plats, var du än är.

✔ Bärgning till närmaste verkstad.

✔ Ingen självrisk vid assistans.

✔ Hjälp dygnet runt, året om.

✔ Hotell, hyrbil eller hemresa om ditt fordon skulle gå sönder.

 

Allt detta får du utan extra kostnad och helt utan självrisk​.

 

Ingår hyrbil om jag har lämnat in bilen till en verkstad utan att ha fått bilen bärgad?

Om hyrbil ingår och i så fall i vilken omfattning varierar mellan Falcks olika vägassistansförsäkringar. I dina produktvillkor kan du läsa vad som gäller specifikt för din försäkring.

 

Om din försäkring omfattas av hyrbil måste bilen ha blivit bärgad till en verkstad av Falck för att du ska kunna få ut en hyrbil.

 

Vilket telefonnummer ska jag ringa om jag behöver bärgning och befinner mig i utlandet?

Du kontaktar Falck Räddningscentral via telefon +46 (0) 771 22 00 22. Räddningscentralen finns tillgänglig för att hjälpa till dygnet runt, året om.

Vad är TMA-skydd?

Arbetsmiljöverket har beslutat att införa ett utökat krav på TMA-skydd på servicearbeten på väg såsom bärgning, bogsering, reparationer och byte av däck. TMA-skyddet innebär att våra bärgare ska få ett påkörningsskydd då de arbetar på vägar med högre risk. Syftet är att skapa en säkrare arbetsmiljö. Det har sedan tidigare varit krav på TMA-skydd på skyddsklassade vägar i Stockholm. Nu utökas detta krav till flera vägar. 

 

För dig som försäkringskund hos Falck innebär detta skydd en ökad trygghet. Som försäkringskund kommer du få bärgning och TMA-skydd utan extra kostnad och helt utan självrisk. Den extra kostnaden som tillkommer för TMA-skyddet kommer Falck att bekosta tillsvidare.

 

För kunder som har en hel- eller halvförsäkring, men ingen Falck Vägassistansförsäkring, kommer försäkringsbolagen att ta kostnaden för bärgning och det tillkommande TMA-skyddet. Dessa kunder kommer dock behöva betala självrisk.

 

Om du saknar Falck Vägassistansförsäkring och endast har en trafikförsäkring kommer du själv stå för alla kostnader – både bärgningen och TMA-skyddet.​

Notera att alltid läsa villkoren noga då ovan information är generell och ej produktspecifik.​​